앱 한눈에 보기
워크매치 앱이 하는 일은 딱 네 가지입니다. 일을 받고 · 출퇴근을 찍고 · 서류에 서명하고 · 받을 돈을 확인하는 것. 화면이 아무리 많아 보여도 결국 이 네 가지로 모입니다.
아래쪽 메뉴 5개가 전부입니다
화면 맨 아래에 항상 붙어 있는 다섯 칸이 앱의 뼈대입니다. 길을 잃으면 🏠 홈 을 누르세요. 언제나 처음으로 돌아옵니다.
바로가기
버튼
찾아 신청
확인
그 외 전부
홈 화면 읽는 법
홈 화면. 위에서 아래로 훑기만 하면 오늘 할 일이 다 보입니다.
- 오른쪽 위 종 모양 🔔 — 알림함입니다. 새 배정·공지가 여기로 옵니다.
- 공지 띠 — 운영팀이 보내는 소식. 다 읽으면 ✕ 로 닫습니다.
- 위치 권한 안내 — ‘항상 허용’ 으로 해두시면 출퇴근이 정확해집니다. (1장에서 자세히)
- 다음 근무 — 다음에 나갈 근무가 한 줄로. 눌러서 상세를 봅니다.
- 바로가기 네 칸 — 출·퇴근 / 근무 신청 / 근무 일정 / 정산. ‘근무 일정’은 아래쪽 메뉴에 없는 화면이라, 여기서 들어가시는 게 가장 빠릅니다.
처음 시작하기
여기까지 마쳐두시면 그다음부터는 출근 버튼만 누르면 됩니다. 미리 해두지 않으면 출근 당일 현장에서 서두르게 되니, 집에서 여유 있게 끝내두세요.
① 앱 설치하기
안드로이드는 Play 스토어, 아이폰은 App Store 에서 워크매치 를 검색해 설치합니다. workmatch.kr 에서 바로 내려받으셔도 됩니다.
설치 안내 화면.
② 로그인하기
운영팀에서 알려드린 전화번호와 비밀번호로 들어갑니다.
로그인 → 약관 동의. 처음 한 번만 거칩니다.
③ 시작 안내 넘기기
처음 들어오시면 메뉴를 짧게 소개하는 안내가 뜹니다. 다음 으로 넘기거나 건너뛰기 로 바로 닫으셔도 됩니다.
시작 안내. 나중에 다시 보고 싶으시면 프로필 에서 열 수 있습니다.
④ 위치 권한을 ‘항상 허용’ 으로
홈 화면의 위치 권한 안내 에서 설정 열기 를 누르고, 위치 항목을 ‘항상 허용’ 으로 바꿔주세요.
앱이 띄우는 안내에서 설정 열기 → 설정에서 항상 허용 선택.
⑤ 서류 올리기 법적으로 필요합니다
👤 프로필 → 신분증·통장·보건증 제출 로 들어갑니다. 급여를 본인 계좌로 정확히 보내드리고 세무 신고를 하기 위해 꼭 필요한 절차입니다.
네 가지를 올립니다.
- 신분증 사본 — 주민등록증 또는 운전면허증 앞면.
- 통장 사본 — 본인 명의 예금통장만 인정됩니다. 가족 명의는 안 됩니다.
- 보건증 — 음식·위생 관련 업무를 하실 때 필요합니다. 앞면이 잘 보이게.
- 주민등록번호 — 일용근로소득 지급명세서 등 세무 신고에 쓰입니다.
⑥ 서명할 서류 미리 끝내기
👤 프로필 → 계약서·서명 에 들어가면 운영자가 서명을 요청한 서류가 카드로 쌓여 있습니다. 내용을 확인하고 서명하기 를 누르시면 됩니다.
서명 요청 목록. 미리 끝내두면 출근 당일이 편합니다.
일하러 가는 날
하루 흐름은 늘 똑같습니다. 배정 받기 → 수락 → (서명) → 출근 → 퇴근. 이 순서만 기억하시면 됩니다.
① 배정 알림 받기
운영자가 근무를 배정하면 휴대폰으로 알림이 옵니다. 앱에서는 홈 화면 오른쪽 위 종 모양 을 눌러 확인합니다.
알림함. 위쪽 칩으로 배정 만 골라 볼 수 있습니다.
- [새 배정] — 근무가 잡혔습니다. 현장·날짜·시간이 함께 적혀 있습니다. 수락 또는 거절을 해주셔야 확정됩니다.
- [배정 취소] — 그 근무가 취소됐다는 뜻입니다. 나가지 않으셔도 됩니다.
- 공지 — 운영팀 소식입니다. 위쪽 공지 버튼으로 모아 볼 수 있습니다.
- 다 읽으셨으면 모두 읽음 으로 한 번에 정리하세요.
② 수락 · 거절하기
배정이 오면 홈 화면 맨 위에 노란 테두리 카드로 바로 뜹니다. 현장·직종·날짜·시간·시급을 확인하고 수락 또는 거절 을 누르세요. 🕐 출·퇴근 의 수락 대기 칸에서 하셔도 똑같습니다.
홈 맨 위 새 배정 — 수락 대기 중 카드. 그 아래는 오늘 근무.
이미 수락한 근무를 취소하려면
홈의 다음 근무 카드, 🕐 출·퇴근, 그리고 근무 일정(홈 타일) — 어디서든 근무 취소 를 누르시면 됩니다. 출근을 찍기 전까지만 가능합니다. 이미 출근하신 뒤라면 취소가 아니라 조기 퇴근(2장 ⑤)으로 처리하세요.
③ 나가기 전 확인 (집에서)
- 서명할 서류가 남았는지 — 👤 프로필 → 계약서·서명. 남아 있으면 현장에서 출근 버튼이 막힙니다.
- 현장 위치와 시간 — 홈의 다음 근무 카드를 눌러 주소를 확인하세요.
- 휴대폰 위치 권한 — ‘항상 허용’ 인지 다시 한번.
- 배터리 — 퇴근까지 켜져 있어야 기록이 남습니다.
④ 출근 찍기
현장에 도착하시면 🕐 출·퇴근 으로 들어가 가운데 큰 동그란 버튼 을 누르시면 됩니다. 그게 전부입니다.
출·퇴근 화면. 아직 출근 전이면 버튼에 출근 이라고 적혀 있습니다.
⑤ 퇴근 찍기
일이 끝나면 같은 화면에서 퇴근 버튼을 누릅니다. 출근 시각과 퇴근까지 남은 시간이 함께 보여서, 얼마나 일했는지 바로 알 수 있습니다.
출근한 뒤에는 근무 중 으로 바뀌고 버튼이 퇴근 이 됩니다.
퇴근 버튼 아래 두 가지
- 연장 근무 (OT) — 예정보다 더 일하게 됐을 때 누릅니다. 눌러 두면 초과 시간이 정식으로 잡힙니다.
- 조기 퇴근 — 일이 일찍 끝났거나 사정이 생겨 먼저 갈 때. 사유를 적어 보내면 관리자 승인 후 자동으로 퇴근 처리됩니다.
일 직접 찾기 — 근무 신청
배정을 기다리지 않고 직접 골라 신청할 수 있습니다. 💼 근무 신청 이 그 자리입니다.
근무 신청 화면. 위에서부터 검색 → 정렬 → 날짜 → 내 지원 내역.
찾는 방법 세 가지
- 검색 — 제목이나 분류로 찾습니다. (예: 연회, 주방)
- 정렬 — 오래된순 · 최신순 · 시급 높은순. 시급을 먼저 보고 싶으시면 세 번째를 누르세요.
- 날짜로 찾기 — 달력에서 일할 수 있는 날을 눌러 그날 공고만 봅니다. 평일만 되시는 분께 가장 편한 방법입니다.
신청하고 나면
공고를 눌러 내용을 확인하고 신청 을 누르면 끝입니다. 아래 내 지원 내역 에서 지금 어떤 상태인지 볼 수 있습니다.
- 신청됨 운영자가 검토 중입니다. 마음이 바뀌면 취소 를 누를 수 있습니다.
- 확정 뽑히셨습니다. 이제 배정과 똑같이 🕐 출·퇴근 에서 진행하시면 됩니다.
돈 · 기록 확인
받을 돈은 💳 정산 에서 봅니다. 예전에는 프로필 안쪽에 있었는데, 가장 자주 보는 화면이라 아래쪽 메뉴로 꺼냈습니다.
① 정산 — 얼마 버는지 바로 보기
정산 화면. 기간을 정하면 그 안의 근무가 모두 합산됩니다.
- 일별 실수령 / 주별 실수령 — 위쪽에서 골라 보세요. 주급을 받으시는 분은 주별이 편합니다.
- 기간 — 맨 위 이번 달 · 지난 달 · 최근 2주 를 한 번 누르면 끝입니다. 그 밖의 구간은 아래 날짜 버튼으로 직접 고르세요.
- 기간 요약 — 총 근무시간 · 총 급여 · 근무일이 한 줄로 나옵니다. 근무일 아래 작게 붙는 건수는 다릅니다 — 하루에 두 곳을 뛰면 1일인데 2건입니다.
- 상세 내역 — 날짜별로 몇 시간 일했고 얼마인지 하나씩 볼 수 있습니다.
② 실비 영수증 제출
교통비처럼 일하면서 직접 쓰신 돈은 정산 화면 맨 아래 실비 영수증 제출 로 올리시면 됩니다. 운영자가 확인 후 처리합니다. 근무와 무관한 영수증은 반려될 수 있습니다.
③ 공식 명세서 PDF
👤 프로필 → 공식 명세서 에 월별 PDF 가 쌓입니다. 세금이 얼마 빠졌고 실제로 얼마가 들어오는지가 여기 적혀 있습니다. 은행 제출이나 소득 증빙이 필요할 때 쓰시는 서류가 바로 이것입니다.
④ 근무 캘린더 — 한 달 한눈에
👤 프로필 → 근무 캘린더 (또는 홈의 근무 일정 타일)에서 언제 · 어디서 일했는지 달력으로 봅니다.
점이 찍힌 날이 근무일. 아래 근무지 색과 짝을 이룹니다.
⑤ 나의 평가
👤 프로필 → 나의 평가 에서 현장 담당자가 남긴 평점과 이력을 볼 수 있습니다.
평가가 쌓이면 좋은 자리를 먼저 제안받게 됩니다.
프로필 메뉴 전체
👤 프로필 에는 나머지가 전부 들어 있습니다. “그거 어디 있더라” 싶을 때 이 장을 펼치세요. 위에서 아래로 세 화면입니다.
프로필을 위에서 아래로 내린 모습.
맨 위 — 내 성적표
이름 아래에 올해 누적 근무일과 세전 금액이 한 줄로 나옵니다. 올해 얼마나 일했는지 빠르게 볼 때 여기만 보시면 됩니다.
근무 · 서류
- 공지사항
- 지난 공지를 다시 봅니다. 알림함에서 지웠어도 여기 남아 있습니다.
- 공식 명세서
- 월별 PDF 급여명세서. 소득 증빙이 필요할 때 쓰는 서류입니다.
- 근무 캘린더
- 언제·어디서 일했는지 달력으로.
- 나의 평가
- 받은 평점과 평가 이력.
- 업무 가이드
- 교육 자료·체크리스트·업무 순서(SOP). 처음 가는 현장이면 미리 훑어보세요.
- 계약서 · 서명
- 서명할 서류와 이미 서명한 서류를 모두 봅니다.
- 신분증 · 통장 · 보건증 제출
- 본인 확인과 임금 지급 증빙. 법적으로 필요한 항목입니다.
소통
- 실시간 채팅
- 운영팀·현장 담당자와 바로 대화합니다. 급한 일은 여기가 가장 빠릅니다.
- 커뮤니티
- 근무 팁·후기·정보를 크루끼리 나누는 곳.
- 경력 포트폴리오
- 내 근무 이력·평가·스킬을 한 장으로. 공고에 신청하면 이 링크가 운영자에게 전달됩니다.
- 내 프로필 편집
- 스킬·선호 직무·선호 지역·이력서. 채워둘수록 맞는 일을 먼저 받습니다.
설정 · 그 외
- 사용자 피드백
- 앱 쓰시면서 불편한 점을 바로 보내주세요. 실제로 읽고 고칩니다.
- 다크 모드
- 어두운 화면 켜기/끄기.
- 효과음 / 진동
- 출퇴근·서명·지원할 때 손끝 반응. 시끄러우면 끄셔도 됩니다.
- 언어
- 한국어 외 다른 언어로 바꿀 수 있습니다.
- 비밀번호 변경
- 현재 비밀번호 확인 후 새 비밀번호로.
- 이용약관 · 개인정보처리방침
- 내 정보를 어떻게 다루는지 적혀 있습니다.
- 로그아웃
- 맨 아래 빨간 버튼. 공용 휴대폰을 쓰셨다면 꼭 눌러주세요.
이럴 땐 이렇게
현장에서 실제로 자주 나오는 질문만 모았습니다.
출근 버튼이 안 눌려요
보통 셋 중 하나입니다. ① 서명 안 한 서류가 남아 있다 → 👤 프로필 → 계약서·서명. ② 아직 현장 밖이다 → 버튼 위 안내를 보고 안쪽으로 들어가세요. ③ 배정을 아직 수락하지 않았다 → 🕐 출·퇴근 위쪽 수락 대기를 확인하세요.
‘알림’ 메뉴가 사라졌어요
없어진 게 아니라 홈 화면 오른쪽 위 종 모양 으로 옮겼습니다. 그 자리에는 💳 정산 이 새로 들어왔습니다.
‘구인’ 메뉴가 안 보여요
💼 근무 신청 으로 이름이 바뀌었습니다. 하는 일은 같습니다. 파트장이시면 그 자리에 👥 팀 관리 가 들어가 있어, 공고 신청은 홈 화면의 근무 신청 타일로 들어가시면 됩니다.
실수로 퇴근을 먼저 찍었어요
직접 고치실 수 없습니다. 운영자에게 알려주세요 — 👤 프로필 → 실시간 채팅이 가장 빠릅니다. 기록을 바로잡아 드립니다. 그냥 두시면 급여가 잘못 계산됩니다.
급여가 생각보다 적게 나왔어요
먼저 💳 정산 의 상세 내역에서 날짜별 근무시간을 확인해보세요. 흔한 이유는 휴게시간 차감(4~8시간 근무 시 30분, 8시간 초과 시 1시간은 무급)과 세금입니다. 그래도 이상하면 공식 명세서를 열어 항목을 보시고, 맞지 않으면 운영자에게 문의하세요.
갑자기 근무를 못 가게 됐어요
최대한 빨리 배정을 거절하거나 운영자에게 연락해주세요. 시간이 있으면 다른 분을 구할 수 있습니다. 연락 없이 안 나가시는 것이 가장 큰 문제가 됩니다.
앱 알림이 안 와요
휴대폰 설정 → 앱 → 워크매치 → 알림 이 켜져 있는지 확인해주세요. 배터리 절약 모드에서 앱을 잠재우는 기종도 있습니다. 그래도 안 되면 앱을 지웠다 다시 설치해보시고, 계속 그러면 운영팀에 알려주세요.
폰을 바꿨어요
새 휴대폰에 앱을 설치하고 같은 전화번호·비밀번호로 로그인하시면 됩니다. 기록은 서버에 있어서 그대로 따라옵니다. 로그인 후 위치 권한을 다시 ‘항상 허용’ 으로 해주시는 것만 잊지 마세요.
공고에 신청했는데 연락이 없어요
💼 근무 신청 아래 내 지원 내역에서 상태를 보세요. 신청됨이면 아직 검토 중입니다. 기다리는 동안 다른 공고도 함께 신청해두시는 편이 좋습니다.
용어 · 체크리스트 · 단축 동선
A. 자주 나오는 말 8개
- 배정
- 운영자가 “이 날 이 현장에 나와주세요” 하고 정해준 근무.
- 수락 대기
- 배정은 왔는데 아직 내가 수락/거절을 안 한 상태. 그냥 두면 확정이 안 됩니다.
- 공개 구인
- 배정과 달리 내가 직접 골라 신청하는 공고. 💼 근무 신청 에 있습니다.
- 지오펜스
- 현장 주변에 그어놓은 동그란 경계선. 이 안에 있어야 출근이 찍힙니다.
- 실수령
- 세금 등을 뺀 뒤 실제로 통장에 들어오는 돈.
- 세전
- 세금 떼기 전 금액. 정산 화면 요약에 나오는 숫자입니다.
- 주휴수당
- 일정 조건을 채우면 추가로 나오는 돈. 정산 요약에는 아직 안 들어가 있습니다.
- 실비
- 교통비처럼 일하면서 내가 먼저 쓴 돈. 영수증을 올리면 돌려받습니다.
B. 첫 출근 전 체크리스트
- ☑ 앱 설치하고 로그인했다
- ☑ 위치 권한을 ‘항상 허용’ 으로 바꿨다
- ☑ 신분증·통장 사본을 올렸다 (필요하면 보건증도)
- ☑ 주민등록번호를 입력했다
- ☑ 서명할 서류를 남김없이 끝냈다
- ☑ 홈 다음 근무 에서 현장 주소와 시간을 확인했다
- ☑ 휴대폰을 충전해뒀다
C. 근무일 하루 흐름
- 전날 — 알림에서 배정 수락, 서명할 서류 정리
- 나가기 전 — 홈에서 현장 주소·시간 확인
- 도착 — 🕐 출·퇴근 에서 출근
- 일 끝 — 같은 화면에서 퇴근
- 나중에 — 💳 정산 에서 금액 확인, 실비 있으면 영수증 제출
D. “이건 어디 있지?” 빠른 표
| 하고 싶은 것 | 가는 길 |
|---|---|
| 출근·퇴근 찍기 | 🕐 출·퇴근 |
| 배정 수락·거절 | 🕐 출·퇴근 위쪽 수락 대기 |
| 수락한 근무 취소 | 홈 다음 근무 · 🕐 출·퇴근 · 근무 일정 (출근 전까지) |
| 알림 보기 | 홈 → 오른쪽 위 🔔 |
| 일 직접 찾기 | 💼 근무 신청 |
| 받을 돈 확인 | 💳 정산 |
| 영수증 제출 | 💳 정산 맨 아래 |
| 급여명세서 PDF | 👤 프로필 → 공식 명세서 |
| 한 달 근무 보기 | 홈 → 근무 일정 또는 프로필 → 근무 캘린더 |
| 서명하기 | 👤 프로필 → 계약서·서명 |
| 서류 올리기 | 👤 프로필 → 신분증·통장·보건증 |
| 운영자와 대화 | 👤 프로필 → 실시간 채팅 |
| 비밀번호 바꾸기 | 👤 프로필 → 맨 아래 설정 |